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구글의 글로벌 AI 검색 접근 방식: SGE, AI 개요, AI 모드

aiagentx 2025. 6. 13. 10:08
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구글 검색 생성 경험(SGE) 이니셔티브

구글 검색 생성 경험(SGE, Search Generative Experience)은 구글 서치랩(Search Labs) 내에서 진행되는 실험적인 이니셔티브로, 수동적인 정보 검색에서 벗어나 상호작용적이고 대화형이며 개인화된 여정으로 검색 경험을 전환하는 것을 목표로 한다. SGE는 생성형 AI를 활용하여 더욱 직접적인 답변을 제공하고, 복잡한 주제를 요약하며, 사용자의 심층적인 탐색을 지원한다. 한국어 서비스는 작년 11월부터 제공되기 시작했다.  

 

주요 기능 및 특징

  • AI 개요(AI Overviews):
    • 전통적인 검색 결과보다 부가적인 가치를 제공할 수 있다고 판단되는 검색어에 대해, 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 상단에 눈에 띄게 표시되는 간결한 AI 생성 요약 정보이다.  
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    • 사용자가 "복잡한 주제나 질문의 요지를 더 빨리 파악"하도록 돕기 위해 설계되었다.  
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    • 요약 정보의 근거가 되는 웹 리소스 링크를 포함하여 사용자가 "더 깊이 탐색"할 수 있도록 지원한다. 이러한 링크는 구글 시스템이 자동으로 결정한다.  
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  • AI 모드(AI Mode, 미국 서비스):
    • 전통적인 SERP를 대체하여 더욱 몰입감 있는 챗봇과 유사한 대화형 검색 경험을 제공한다.  
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    • 추가적인 탐색, 추론 또는 복잡한 비교가 필요한 미묘한 질문에 특히 유용하며, 여러 번의 검색을 하나의 상호작용으로 통합할 수 있는 잠재력을 가진다.  
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    • '쿼리 팬아웃(query fan-out)' 기술을 사용하여 여러 관련 검색을 실행하고, 이를 통해 다양한 지원 링크를 포함하는 포괄적인 답변을 생성할 수 있다.  
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  • 기타 기능:
    • 이미지 생성: 텍스트 프롬프트를 이미지로 변환하는 기능을 SERP 내에서 직접 제공한다 (현재 미국 영어 환경에서만 지원).  
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    • 개인화된 결과: 사용자 선호도, 행동 패턴을 반영하고 리뷰와 같은 사용자 생성 콘텐츠를 통합하여 검색 경험을 맞춤화한다.  
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    • 다양한 콘텐츠 형식 통합: 뉴스 기사, 블로그, 리뷰, 업체 목록, 소셜 미디어 게시물 등 다양한 콘텐츠 형식을 활용하여 검색 결과를 풍부하게 만든다.  
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    • 대화형 후속 질문: 다음 단계를 제안하거나 사용자가 직접 후속 질문을 할 수 있도록 지원한다.  
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기반 기술: 구글 LLM과 정보 신뢰성

  • 구글의 SGE는 제미나이(Gemini)와 같은 자사의 첨단 LLM을 기반으로 콘텐츠를 생성하고 간결한 개요를 제공한다.  
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  • 사실 확인 및 신뢰성 확보 메커니즘:
    • SGE는 높은 정보 품질 기준을 유지하면서 사용자를 다양한 웹 콘텐츠에 연결하는 것을 목표로 한다.  
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    • 제미나이는 생성된 답변의 진술 내용을 구글 검색 결과와 교차 확인하여 사실 정확성을 검증하는 '답변 재확인(double-check response)' 기능을 포함한다 (일반적으로 정보 출처와 일치하는 내용은 녹색, 다르거나 다른 내용은 주황색/갈색으로 표시).  
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    • 그럼에도 불구하고 SGE는 여전히 잘못된 해석이나 '환각' 현상을 겪을 수 있다. LLM이 본질적으로 사고하는 존재가 아닌 패턴 인식기라는 점에서, 그럴듯하게 들리지만 부정확한 정보를 생성할 가능성이 있다.  
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    • 구글은 또한 제미나이 API를 활용하여 사실을 추출하고, 질문을 생성하며, 외부 출처와 교차 확인하는 '팩트 체커 AI(Fact Checker AI)'와 같은 도구를 개발 중이다.  
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사용자 인터페이스 및 경험(UI/UX)

  • AI 개요: 전통적인 SERP에 직접 통합되어 일반적으로 최상단에 표시된다.
  • AI 모드: SERP를 대화형 인터페이스로 대체하는 보다 차별화된 경험을 제공한다. 구글은 AI 모드를 "전체, 이미지, 동영상..." 등 기존 검색 필터 탭 옆에 추가 탭 형태로 제공하며, 이는 네이버 큐(Cue)의 별도 섹션 접근 방식과 대조된다.  
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  • 직관적으로 설계되어 후속 질문이나 관련 검색을 통해 사용자의 적극적인 참여를 유도한다.  
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  • 제공된 자료에서는 AI 개요의 구체적인 UI 스크린샷은 없으나, 와 은 그 기능과 외형을 개괄적으로 설명하고 있다. 과 는 너무 일반적인 내용이다.  
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구글의 SGE, 특히 AI 개요는 구글 검색 자체를 정보 획득의 주요 목적지로 만들려는 전략적 움직임으로 해석된다. 이는 외부 웹사이트에 대한 의존도를 줄이고 웹 트래픽 경제의 근본적인 변화를 야기할 수 있다. AI 개요는 직접적인 답변을 제공함으로써 사용자가 웹사이트를 클릭할 필요성을 감소시키며 , 이는 '제로 클릭 검색(Zero-Click Search)'의 증가 및 유기적 검색 결과의 클릭률(CTR) 감소로 직접 이어진다. 구글이 AI 개요를 통해 "클릭 없이 최상의 답변을 제공하여 사용자 시간을 절약"하려는 목표 는 구글을 단순 검색 엔진에서 답변 엔진으로 전환시키는 중요한 철학적 변화를 시사한다.  

 

한편, AI 모드에서 사용되는 '쿼리 팬아웃' 기술 은 더 광범위한 틈새 또는 롱테일 콘텐츠를 표면에 드러낼 수 있는 가능성을 제시한다. 하지만 이러한 웹사이트들이 실제로 얻게 될 가시성과 트래픽 혜택은 구글이 AI 생성 응답 내에서 해당 출처를 어떻게 명시하고 연결하는지에 크게 좌우될 것이다. 은 이 기술이 "더 넓고 다양한 유용한 링크 세트"를 표시할 수 있게 한다고 언급하지만, AI가 정보를 너무 효과적으로 종합한다면 사용자는 여전히 클릭하지 않을 수 있으며, 이는 생성 과정에 더 다양한 출처가 기술적으로 사용되었다 하더라도 마찬가지일 수 있다. AI 모드 인터페이스 내에서 이러한 링크의 품질과 눈에 띄는 정도가 매우 중요할 것이다. 구글의 글로벌 규모는 이러한 AI 검색 혁신이 전 세계 디지털 출판 및 SEO 산업 전체에 새로운 현실에 적응해야 한다는 엄청난 압력으로 작용하며 선례를 만들 것임을 의미한다.  

 
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